Саженец чайно-гибридной розы Осиана (Osiana)

Оформляя заказ саженцев у нас, вы выбираете надёжность и комфорт. Мы осуществляем доставку по Энгельсу и Саратовской области с особым вниманием к каждому растению — от подготовки до момента вручения. Каждое растение упаковывается с заботой, чтобы сохранить свежесть, здоровье и полную готовность к посадке. Ваш будущий сад начинается с первого же аккуратно доставленного саженца.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности, строго в порядке очереди. После оформления наш менеджер свяжется с вами для согласования наиболее удобного дня и времени доставки. Мы не предлагаем самовывоз, потому что стремимся лично контролировать весь процесс — от бережной упаковки до вручения, гарантируя высокое качество обслуживания.

Стоимость доставки

Мы предусмотрели гибкие и понятные условия доставки, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ получения:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для габаритных или нестандартных заказов расчёт осуществляется индивидуально. Мы всегда стремимся предложить самое выгодное и удобное решение с учётом веса и объема посылки.

Отслеживание заказа

Мы ценим ваше спокойствие, поэтому после отправки заказа вы сразу получите уведомление с трек-номером — через SMS и на электронную почту. Отследить перемещение можно в режиме онлайн на сайтах СДЭК и Почты России. Дополнительно уведомления приходят в WhatsApp, чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваш заказ и когда ожидать доставку.

Наша команда сопровождает каждый заказ от начала и до самого вручения. Менеджеры всегда на связи — ответят на любые вопросы, уточнят статус и помогут в любой ситуации.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 08.11.2025

Мы сделали оплату максимально простой и прозрачной. Вы можете выбрать любой удобный способ — все они безопасны, подтверждаются мгновенно, а мы сразу приступим к сборке вашего заказа.

Доступные способы оплаты:

• Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro и «Мир». Оплата моментальная, без лишних действий.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — электронный платёж без реквизитов, в пару кликов.
• Сбербанк — платите через Сбербанк Онлайн или в отделении банка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — если удобнее оформлять платежи через почту.
• Qiwi‑кошелёк — подходит для оплаты с телефона или через терминал.
• Банковская квитанция — официальная форма оплаты с фиксированным подтверждением.
• Безналичный перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением всей бухгалтерской документации.

Сразу после оплаты вы получите ссылку на заказ на e‑mail или по SMS. Если возникнут вопросы — наши менеджеры на связи круглосуточно и помогут вам выбрать подходящий вариант оплаты.

Мы подходим к отправке каждого саженца с максимальной заботой, чтобы вы получили растение в отличном состоянии и с высокой приживаемостью. Перед упаковкой корневая система саженцев и сеянцев тщательно осматривается: специалисты удаляют неживые и повреждённые отростки, после чего корни помещаются в увлажнённый торф. Этот природный материал удерживает необходимый уровень влаги, защищая растение от пересыхания и обеспечивая питание на весь период доставки.

Для дополнительной защиты саженец аккуратно оборачивается в эластичную стретч-плёнку. Она надёжно фиксирует торф и корни, предотвращая повреждения и сохраняя влагу внутри. Далее растение помещается в прочный гофрокартон, который предохраняет его от механических воздействий в процессе транспортировки. После упаковки каждая единица проходит маркировку и обязательную проверку в отделе контроля качества. Только после этого саженцы передаются в службу доставки.

Используемая нами упаковка с прикрытой корневой системой обеспечивает растениям лучшую сохранность при пересылке, а также высокую приживаемость после посадки. Это оптимальный формат, который доказал свою эффективность на практике: корни остаются защищёнными и получают всё необходимое до момента высадки в грунт. В то же время такой подход значительно выгоднее по стоимости, чем закрытая корневая система, и надёжнее, чем открытая.

За более чем 10 лет работы мы собрали и проанализировали тысячи отзывов покупателей, и пришли к выводу, что прикрытая корневая система — лучший выбор. Такой способ упаковки позволяет доставлять саженцы в живом, крепком и здоровом виде, готовыми к посадке без лишних хлопот.

Каждому заказу из нашего питомника сопутствует официальная гарантия. Это ваша защита от пересорта, брака и неудачной приживаемости.

Ваша защита включает:

• Гарантию приживаемости. Саженцы укореняются при соблюдении рекомендаций по посадке и уходу. Если возникнут сложности — мы поможем и найдём решение.
• Гарантию соответствия описанию. Вы получите именно те сорта, которые указаны в заказе. Все растения проходят строгую сортировку, пересорт исключён.

Что делать при получении и в случае проблемы

Наша гарантия работает просто: вы получаете посадочный материал, проверяете его и, если нужно, сообщаете о проблеме. Мы реагируем быстро и решаем вопросы в вашу пользу.

Важно помнить:

• При получении проверьте посылку. Если упаковка повреждена — откажитесь от приёма и составьте акт отказа в отделении (почта или СДЭК).
• Если обнаружили дефекты или несоответствия после получения — свяжитесь с нами. Мы рассмотрим обращение и, при подтверждении проблемы, предложим замену, возврат или компенсацию.
• Заявки по возврату и компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки заказа.
• Возврат и обмен возможны только для товаров ненадлежащего качества.
• Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней после подачи.
• Понадобится паспорт и доказательства — фото, видео и т.п.
• Направляйте обращения по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы по возврату или замене оплачивает покупатель.